Şirketler ve adaylara iletişim kurarken kullanılan dijital yöntemler gittikçe önem kazanıyor. Dijital araçlar sayesinde adayları inceleme süreçleri çok daha başarılı bir şekilde ilerliyor.
İşe alım ve danışmanlığın hala insan eli ile yürütülmesi gereken bir iş olduğunu gözlemleniyor. İş dünyasında pek çok yapay zekâ parametreleri ve tahmin sistemleri kullanılıyor olmasına rağmen önümüzdeki 10 yıl içinde bu sektörde insan faktörünün etkisini yitireceği düşünülmüyor. Bir finansal direktör ya da pazarlama direktörü arayan firmalar, bu görevin başına bir makine yerine daha önce sizinle çalışarak 5 başarılı işe yerleştirme gerçekleştirmiş, kurum kültürüne hâkim, beklentileri ve aranan profilin tam olarak açıklanabildiği bir danışmanı görmek istiyor. Adayın gözlerinin içine bakarak gerçekleştirilen görüşme en etkili yöntem olarak kabul görüyor. Çünkü görüşme sırasında, yüz yüze gelme şansının yanı sıra davranışları inceleme ve sorularla adayı daha iyi tanıma şansı bulunuyor. Şu anda işe alımda teknolojinin ana kullanım alanının adaylara ve şirketlere ulaşarak iletişim kurma aşamalarında olduğu gözlemleniyor.
Örneğin; Amazon, Booking.com gibi firmaların ve seyahat acentelerinin işe alım sektöründe teknolojiden daha ileri düzeyde faydalandığı gözlemleniyor. Böylece firmalar insanlara ne zaman, nasıl ve hangi araçlarla ulaşmaları gerektiğini teknoloji vasıtasıyla biliyor. Onları tam bilgisayar başındayken, ya da tam metroda telefonlarının başındayken yakalayabiliyorlar. Kampanyalarını ve hedef kitlelerini belirleyip onlara ulaşmakta oldukça başarılı oldukları dikkat çekiyor. İnternet üzerinde yayınlanan yan reklamları çok iyi değerlendiriyorlar. Bu yöntemleri işe alım sektörüne uyarladığımızda gelecekte internet üzerinde gezinirken tam da size uygun bir iş ilanının ekranda belirmesi çok da şaşırtıcı olmayacaktır. Bu tür reklam çalışmaları genellikle Amazon, Booking gibi büyük dijital oyuncular tarafından değerlendiriliyor. Teknoloji kullanımı bakımından değerlendirdiğimizde bu tür kurumların işe alım sektöründen birkaç yıl ilerde olduklarını söylemek mümkün.
