Bugünün Çevrimiçi Bilgisayar Oyuncuları, Yarının Pazarını Değiştirecek.”

Değişen tüketici beklentilerinin radikal piyasa değişikliğini tetiklemesi bekleniyor. Şu anda çevrimiçi alemlerde oyun oynamaya dalmış olan kuşak yaşlandıkça, pazara girecek ve bankacılık, ticaret, toplantılar ve e-ticaret gibi her alandan aynı sınırsız erişimi talep edecekler. Uzmanlar artık oyun oynamaya ve oyun pazarını analiz etmeye harcanan zamanı bir kayıp olarak görmüyor.

İş hayatına atılan baby boomer, Y ve Z kuşağının ilk doğanları, şirketlerin işleyişini ve yönetim biçimlerini doğrudan etkiliyor. Çalışma hayatının en genç grubu olan Z jenerasyonunun yetiştikleri kültür ve dijital erişim imkanlarıyla oldukça açık algılara sahip. Kurnaz firmaları kolayca ayırt edebilen bu yeni profesyoneller prensiplerine tutkuyla bağlı firmalarla ilgilenme eğiliminde oluyorlar. Sadece sözde değil işte de firmaların kendilerini göstermelerini talep ediyorlar. Yeni nesil beklentilerle karşı karşıya kalan şirketler, liderlik biçimleri, yetenek yönetimi stratejileri ve çalışan beklentilerini yeniden gözden geçiriyor.

Bununla birlikte yeni teknolojiler ve ‘Chatbot’lar ile iletişimde nesil farkları belirleyici rol oynuyor. Araştırma sonuçları gösteriyor ki, 16-24 yaş arası grubun %40’tan fazlası online alışveriş sırasında bir yapay zeka uygulaması ile karşılaşmaya sıcak bakıyor. Diğer yandan 45 yaş üstü grubun yaklaşık %70’i bir chatbot ile iletişim kurmayı arzu etmiyor.